Har du spørgsmål, så udfyld venligst nedenstående formular.

Du kan også sende en mail til: hej@unoshop.dk

Læs evt. vores FAQ nederst.

Handler din henvendelse om reklamation eller returret så klik her:



FAQ

Kan man afhente varer personligt på jeres adresse?

  • Nej, det er desværre ikke muligt.

Hvorfor kan man ikke ringe til jer?

  • Unoshop er et fritidsprojekt og vi arbejder derfor ofte på skæve tidspunkter af dagen. Det er derfor svært at have telefontid.

Jeg har sendt mange mails til jer, men I svarer ikke?

  • Det sker desværre at vores mails havner i modtagerens spamfilter. Tjek derfor altid dit spam filter jævnligt. Især Gmail har en tendens til at sortere mails fra. Det kan også være vi har lavet en fejl og vores spamfilter har sorteret dine mails fra. Det vil vi gerne undskylde hvis det sker. Prøv evt at bruge ovenstående kontaktformular i stedet for at sende en mail direkte.

Jeg har bestilt en vare, der skal sendes med Post Nord brev, men har endnu ikke modtaget den?

  • Post Nord påstår at forsendelser normalt er 2-5 hverdage undervejs. Det er desværre ikke vores erfaring. Vi oplever tit at et brev er op til 10 hverdage undervejs, i få tilfælde helt op til 3 uger. Hvis din ordre ikke er dukket op efter 10 dage, så kontakt os endelig.

Unoshop.dk ejes og drives af:

  • FWB Online IVS
  • Samsøvej 9
  • 7400 Herning
  • CVR: 40078029