Forside » Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Bestilling

På unoshop.dk kan du kun bestille varer via vores website. Vi har mere end 30.000 produkter i sortiment.

Alle priser er vist inkl. moms samt eventuelle betalingsgebyrer. Priserne er dagspriser.

Når du handler med unoshop.dk indgås aftaler på dansk, men du er også velkommen til at kontakte os på engelsk.


Betaling

På www.unoshop.dk kan der betales med:

  • Visa/Dankort
  • MasterCard
  • Forudbetaling via bankoverførsel. (Ingen gebyr udover det din bank tager)
  • Kontokøb med 8 dages kredit. (Ingen gebyr udover det din bank tager)
  • EAN (Offentlige institutioner – Ingen gebyr)

Betaling med kreditkort foregår via en sikker SSL forbindelse.

Afhængig af din virksomhed får du adgang til forskellige betalingsmuligheder. For at få adgang til kontokøb, skal vi først lave et kredittjek på din virksomhed. Da dette ikke er muligt for enkeltmandsvirksomheder, vil de som udgangspunkt ikke have adgang til denne betalingsmetode.


LEVERING – Vi tilbyder kun levering indenfor Danmarks grænser

Vi kan tilbyde følgende leveringsmuligheder:

DAO Pakkeshop:
0-10 kg – 39,-

DAO Hjemmelevering:
0-2 kg – 49,-

GLS Pakkeshop:
0 -20 kg – 49,-

GLS Levering til Erhverv:
0 -20 kg – 55,-

GLS Hjemmelevering:
0 – 20 kg: 69,-

Post Nord Erhverv:
0- 30 kg – 99,-
31 – 60 kg – 198,-

Vægten vil fremgå af indkøbskurven.

Hvis du har adgang til bedre fragtpriser, har du mulighed for at uploade din egen fragtlabel i indkøbskurven. Læs mere om det her.

Vi leverer ikke til Grønland og Færøerne.


Fortrydelsesret – Hvis du fortryder dit køb

Du har 30 dages fuld fortrydelsesret, når du handler på www.unoshop.dk.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.

Ønsker du at returnere en vare, betaler du selv for returfragten.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Den originale emballage er ofte en væsentlig del af varen og sikrer at den kan pakkes / sendes forsvarligt. Du er velkommen til at besigtige varen, men ikke tage den i brug. Eks: Hvis du køber et par sko må du gerne prøve om de passer, men du må ikke tage en løbetur da dette vil forringe varens stand. En god huskeregel er at varen skal returneres i en stand, som du selv vil betale fuld pris for.
Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart væsentligt forringer varens salgsværdi.
Ved køb af forseglede lyd/billedoptagelser og edb-programmer bortfalder fortrydelsesretten, hvis forseglingen brydes.

Hvis der sidder beskyttende folie på produktet, så undlad at tage det af.

Det er ikke muligt at aflevere returvarer personligt på vores adresse.
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Ved volumesalg til erhverv, forbeholder vi os ret til at lade returretten bortfalde. Dette vil blive meddelt på mail inden ordren ekspederes.

Hvis du har fortrudt dit køb, skal du udfylde følgende formular.


Reklamation – Hvis varen er beskadiget ved modtagelsen

Det sker desværre at en vare går i stykker under transporten. Hvis du modtager en forsendelse hvor det er tydeligt at der en ske en transportskade, skal du enten afvise forsendelsen eller modtage den med forbehold og anmærke det til fragtfirmaet / fragtbrevet.

Reklamation – Hvis der er noget galt med varen

Når du handler på www.unoshop.dk har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få:

  • Varen repareret
  • Varen ombyttet
  • Krediteres
  • Afslag i prisen

Det afhænger af den konkrete situation og vurderes af unoshop.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler at du reklamerer så hurtigt som muligt. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Når du reklamerer over en vare, skal du udfylde følgende formular.

Når vi har modtaget din henvendelse, sender vi dig kort efter en nærmere beskrivelse af det videre forløb.


Persondatapolitik – Hvad gør vi med dine personlige oplysninger

For at du kan indgå aftale med os på www.unoshop.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos unoshop.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Alle ansatte i unoshop.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til unoshop.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos unoshop.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. oplysninger vi har gemt om dig

Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til wdonline.dk via e-mail mail@unoshop.dk

Oplys den e-mail adresse du har registreret hos os og vi vil sende dig en zip fil med de oplysninger vi har gemt omkring dig.

Zip filen indeholder en html fil du blot skal dobbeltklikke på for at åbne i en browser.

Den dataansvarlige på www.unoshop.dk er Flemming Danielsen – flemming@unoshop.dk


Cookies

På www.unoshop.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan afhænger af din browser.

Det er kun den dataansvarlige, Flemming Danielsen, der har adgang til de pågældende cookies brugt på unoshop.dk

Der anvendes cookies i forbindelse med Google Analytics.
Hvis du har spørgsmål angående dine cookies kan du rette henvendelse til mail@unoshop.dk

Se evt mere på http://minecookies.org/


Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på www.unoshop.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere www.unoshop.dk så vi hele tiden kan give vores kunder den bedste oplevelse.


Ansvarsfraskrivelse

unoshop.dk kan ikke gøres erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af forsinket leverance.

unoshop.dk er uden ansvar for fejl og mangler i enhver henseende, som f.eks. skyldes ændringer foretaget af kunden, reparationer udført af andre end de af unoshop.dk godkendte serviceværksteder, software relaterede fejl, tab af data og manglende backup, fejlagtig montering af ekstraudstyr, vandskade, ild, ustabil strømforsyning, forkert net-tilslutning eller enhver følgefejl på grund af anvendelse af andet tilsluttet udstyr.

Social Share Buttons and Icons powered by Ultimatelysocial
0